Publikace
Řízení jakosti a marketing
- Autoři: Ing. Jaroslav Šafránek, CSc.,
- Publikace: Marketing & komunikace. 2007, XVII(3), 31. ISSN 1211-5622.
- Rok: 2007
- Pracoviště: Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd
-
Anotace:
Výhradním posuzovatelem jakosti produktu je zákazník se svými představami a požadavky. Autoři chápou i to, že zákazník nemůže o produktu vše a proto je třeba jej chránit, zejména v oblasti bezpečnosti a nezávadnosti.
